Истеъмолкунандагон ҳуқуқ доранд талаб намоянд, ки на танҳо ба бартараф намудани нуќси, балки ҷубронпулӣ барои ягон зарари ба онҳо расонидашуда. Барои гирифтани ҷуброн, аризадиҳанда бояд пешниҳод намоянд, далелҳои зарар дар саволи. Ин нишон медиҳад, предъявившему квитансияи е дигар боварибахши тасдиқи хароҷотҳо Ва истеъмолкунанда, ва таъминкунанда бояд ба андешидани тадбирҳо ба хотири кафолат медиҳанд, ки хароҷот, ки боиси осеб дидани ограниченны, ки чӣ тавр шоядМасалан, агар истеъмолкунанда метавонад ба паст кардани хароҷоти ба тарафи дефектом, амал гуногун, ҷубронпулӣ бояд танҳо оплатили хароҷоти мебуд, ки дар ҳама ҳолат ба зиммаи истеъмолкунанда. Ҷуброни мумкин аст онҳо барои рост ва косвенный зарар, инчунин шахсӣ е имущественный зарари маводи истифода дар рафти истифодаи хизматрасонӣ. Бевосита зарари дохил оқилона хароҷоти сафар, почтовые хароҷоти дар телефон, вызываемых ҳамлу нақл нуќсон ва хароҷоти дигар, ки нуќсон таҳлил (масалан, аризаи нозирони мол). Хароҷот барои таъмир, низ рост зарар, агар бо сабабҳои узрнок нуќси буд, ки ба роҳҳои касе дигар таъминкунанда е фурӯшанда рад гузаронидани таъмир. Агар шартҳои вобаста ба фурӯши нишон стандартную меъери ҷуброн, истеъмолкунанда ҳуқуқ дорад пардохти меъери стандартӣ дар њолатњои зикршуда дар робита ба. Масалан, дар сурати хариди масолеҳи сохтмонӣ, ба монанди ошхона мебел, истеъмолкунандагон тавсия дода мешавад, шинос шудан бо шартҳои истифодаи стандартӣ ҷуброни вобаста ба задержками. Агар хароҷоти потребителем сабаби таъхир аз сатҳи ҷуброни зикршуда дар шароите, истеъмолкунанда ҳуқуқ дорад ҷуброни оид воқеан затратам. Ҷубронпулӣ барои косвенный зарар хоҳад буд, танҳо ба шарте ки, агар зиен бо сабаби бепарвоӣ дар қисми. Ин метавонад бо назардошти шакли ғафлату аст, некомпетентность, равнодушие е невнимательность. Ҷубронпулӣ барои косвенный зиен метавонад предъявлена дар сурати талафоти молиявӣ, ки дар натиҷаи дефектами, масалан: истеъмолкунандагон ҳуқуқ доранд товони зарари хизматрасонӣ. Хизматрасони корхонаҳои масъул барои њама гуна зиени моддӣ зараре, ки маводҳои истифодашаванда дар кор (аз ҷумла қисмҳо, лавозимот ва ғайра). агар зараре, ки ба моликияти дар корне алоқаманд бо истифодаи ҳама гуна хадамоти ғамхории Агар зарари буд причинен дар натиҷаи норасогиҳои мол, ки дар қисмҳои эҳтиетӣ ва е маводи истифода дар таъмири мол, масъулияти тарафҳо метавонад ширкат, ки проводила таъмир.
